AI之下，所谓的护城河，简直饱和坚固吗？

文｜《中国企业家》见习记者 苗诗雨

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记者 马吉英

见习裁剪｜张昊 裁剪｜马吉英

图片起首｜受访者

昨年，当中国燃气董事会主席、总裁刘明辉条目团队加速在生物资动力、厨房局部校正等新业务时，好多职工有一致的狐疑——这家成立25年、年销售收入超1500亿元、在天下600多个城市开展燃气业务、服务近6000万户家庭的行业龙头，为何还要折腾这些新业务？

“他们说雇主又疯了。”刘明辉这么姿色职工的反映。

团队本就倍感“张惶”。彼时，五行八作被“AI颠覆论”笼罩，但起始里面多量东说念主并未合计AI与传统燃气行业磋磨联。

在他们眼中，刘明辉近乎“中邪”：他大幅提速转型节拍，要用AI对组织进行一场“大手术”；他在里面信中措辞严厉，将2026年界说为“命悬一线之年”，直言“淌若还不变，咱们就完蛋”……

熟知他的东说念主王人了了，他骨子里刻着极强的危急感，他我方也坦言：期间的任何一个变化王人可能把你这个划子掀起，必须时刻准备着。

中国燃气走到今天，早已筑起看似踏实的护城河：数千亿元级别金钱鸿沟、安然的利润收益、660个自然气特准筹划权，还有一支令行装潢的“铁军”——挖沟铺管、安全巡检、客户服务，团队以抗压智力强著称，创造了一年完成580万个家庭管说念成立接驳的标杆战争。

自然气场站

“你不变，别东说念主变了，你就会被淘汰。”在刘明辉看来，AI会快速抹平一切行业壁垒，“企业必须直面用户，以用户需求为中枢导向，不然即是缺少活力的传统企业，终结低下还会堕入旅途依赖，最终一定莫得异日。”

客户端服务是转型的要紧地点。中国燃气手持海量家庭用户，领有自然的私域信任基础，2015年起刘明辉就开动探索。直到AI时期芜俚讹诈，得以实现客户精确定向服务、得志碎屑化需求，这块业务才的确有了大机会。

公司还在拓展轮廓动力业务，涵盖生物资动力、储能、发电、售电、诬捏电厂、绿色油气田、测钻一体化时期和生物基因时期、新式煤气化时期、建筑节能等领域。刘明辉极度垂青“讹诈场景”，随口就能说出种种跨界配合案例。

63岁这年，他再次进入到了“杀伐决断”的情状：“咱们这辈子即是在风波中格杀出来的，深知其中的艰巨与成就。”

这让不少东说念主难以符合，但各人早已健忘，1991年28岁时的刘明辉已是河北省小数数精明本钱市场、能孤独撰写多样工业款式可行性论说的招商局局长和工业投资公司的总司理。辞去公职创业，亦然因为他就想亲自下场一试技艺。

创业前10年，从赔本国企嫁接校正，到用BOT（成立-筹划-转让）模式落地垃圾罢休款式，从入局无线通讯款式和互联网业务，再到香港买壳上市，他永恒走在行业前沿。他民风用交易模式创新去看待筹划难题，好多在国内无前例可循。

他也饱和行运，在要紧节点王人踩准了期间节拍。他总结：“犯的错不少，但不太致命，是以还能活下去，还有顺利机会。”

中国燃气唐山曹妃甸装备制造园区1200MWh电网侧孤独储能电站顺利并网。

2004年，首届亚洲自然气大会在印度举办，刘明辉是独一参会的中国代表。在中、日、韩、印四国圆桌论坛发言后，印度动力部部长当即抒发投资意向，短短两周便达成配合。以此为机会，中东多国石油公司、欧洲国度主权基金、亚洲开发银行及韩国SK动力等接踵入股中国燃气，构成了豪华的股东声势。

尔后，中国燃气接连取得工商银行60亿元授信、国度开发银行200亿元专项授信。配合方逍遥信任尚处发展初期的公司，用刘明辉的话说，是因为他把交易模式拆解得澄澈透顶，管束设施和策略列得干干净净，这在其时的创业者中极为有数。

他收拢了期间机遇。20多年前，中国燃气仅有几万用户时，领有百年历史、50万用户的新加坡燃气公司曾特意收购；四年后，中国燃气用户量突破1000万，对方又来谈收购事宜，刘明辉说：“要不咱们收购你们吧？”

很长一段时候里，外界最关注的是“中国燃气”这个名字，不少东说念主以为这家企业的中枢竞争力源于称呼附带的光环。

刘明辉十足不认同，他说当初取名仅仅为了标明作念“开拓者”的决心和贪图。他的真实感受是，的确到业务端，称呼并莫得那么要紧。但他也庆幸这个名字成了“紧箍咒”，“咱们时刻领导我方，要对得起这个名字”。二十余年来，这逼着中国燃气不自诩、握住步、不自愧弗如。

身处民生行业，“求稳”本是常态，但刘明辉从未得志于“守成”。好在AI期间来了，他再次找到了突破的地点：“我曾经63岁了，没时候陪团队缓缓试探了。”

罢休“铁饭碗”

刘明辉的创业故事，始于对厚重的突破与抵御。

他出身于沧州教师家庭，父母王人在沧州一中任教，按家东说念主设计，他理当子承父业，苦守三尺讲台。

他曾经如家东说念主所愿走了一程，1984年从河北师范大学数学系毕业后，刘明辉到沧州汲引学院任教，教了四年的微积分、概率论、筹划机谈话等课程。他说，这段履历给他带来的是对数字的明锐、顺利概率的测算，以及对时期的感觉。

1988年，秦皇岛、唐山、沧州纳入国度沿海经济绽放区，刘明辉报考沧州市政府对外绽放办公室并顺利入职，成为鞭策沧州对外绽放服务的八东说念主之一。

自此，他的东说念主生轨迹彻底转变，频繁往复于深圳、厦门等地，成立驻外做事处，全身心干涉招商引资服务。“那是我第一次暴露感受到，中国的交易逻辑正在剧变。”他跋扈学习SEC（好意思国证券往返委员会）、纳斯达克、纽交所、港交所等全新看法，再反过来向身边东说念主解释和普及这些看法。

28岁时，他已担任沧州经济开发区四东说念主筹备构成员，是世东说念主眼中出息无量的年青干部。

1993年，刚满30岁的刘明辉作念出一个让通盘东说念主惊骇的决定——辞去公职，下海创业。在这座安土重迁的朔方小城，他成了特立独行的“逆行者”。

他说不清究竟想要什么，但那时通盘社会掀起的创业上升，让他合计就该躬行实践一番。“通盘东说念主王人说我疯了。”多年后，他仍谨记这个决定带来的巨大压力，唯有在沧州一中任教的细君刚烈撑持他。

刘明辉说他是最早知说念巴菲特的中国东说念主之一，那时亦然按照巴菲特的投资理念，去寻找价值被低估的企业，他的创业从赔本国企嫁接校正起步。他的交易想路很明确：从国外引入资金，专项投资沧州及河北各地发不出工资、濒临收歇的老国企，周转这些企业，这在其时的河北是全新尝试。

他也顺利落地了首个款式，但真金白银干涉后，却撞上了老旧国企的固有“恶疾”——职工不上班也要发工资、管束东说念主员不可调养、缠绵经济管束理念树大根深，款式举步维艰。这个“想固然”的交易模式，让投资方蒙受约3000万元的损失，他说：“竹素上的表面，和践诺筹划十足是两回事。”

赔本本该由投资东说念主承担，但刘明辉主动揽在我方身上，甘愿异日赢利了再还给投资东说念主，“沧州是尚武之地，骨子里的江湖义气告诉我，受东说念主之托就要忠东说念主之事。”

这3000万元的“膏火”，让他深入体会到企业筹划两世为人，也意志到传统重金钱行业不可仅凭直观运营。自后，在另一个创业款式中，他竣事了甘愿，让这位投资东说念主取得了10倍以上的报恩。

尔后几年，他潜心寻找翻身机会，在机械制造、制药、繁衍、啤酒、水泥等20世纪90年代的热点赛说念均有涉猎。

1995年，刘明辉终于找到新地点。他投资创办了一家通讯时期公司，与北京大学无线电系配合，研发出了中国第一代多媒体短信与图像传输系统，团队成员均为北大、清华、北邮等名校硕博东说念主才。

“当今想起来依旧自高，国内最早的短信、视频传输时期，王人出自咱们这家公司。”对时期创新的热忱，让他随后投身互联网领域。1996年，互联网尚未普及，他就注册了“Chinanet”域名。

这两次创业最终因互联网泡沫翻脸未能不绝，却让刘明辉跳出了传统行业想维，开动聚焦本钱市场、交易模子与时期创新的交融旅途。他说，我方仿佛闯入了一个全新的交易世界。

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接办“烂摊子”

坚苦燃气行业，则是一次随机的机会。

一位北京一又友向他共享了一个案例：一家创业公司掌持了适配中国垃圾特质的罢休时期与开辟，却因市场接纳度低、开辟卖不出去堕入筹划窘境，这勾起了刘明辉的风趣。

彼时，国内多量城市的垃圾处理仍以浅显堆放、填埋为主，而这项时期在外洋已锻真金不怕火讹诈。刘明辉察觉到，这个行业存在巨大的时候差与市场机遇，他当即建议变革交易模式：罢休卖开辟，改用BOT模式。

“咱们投资成立，运营期满后无偿交接开辟给政府，期间只收取处理用度。”他提到，这种模式在国际大型款式中已得到考证，在其时的中国却莫得前例，他也莫得实操告戒。

但政府相关部门牵记运营风险，唯有让他们无需承担前期风险，款式才有落地可能。再次操盘重金钱款式时，他的底层逻辑已彻底颐养，通过整合款式身分，颐养为本钱，裁汰落地难度。

他快速筹集到了启动资金，“好多东说念主不睬解，合计填埋即可，没必要大费周章搞罢休，认为咱们是在制造空泛。”刘明辉跑遍朔方多座城市的主宰部门，在某座大型城市，他先后7次为市引导及各部门负责东说念主科普环保理念与款式价值。

最终款式顺利落地，他也成为国内第一批将BOT模式引入民生环保领域的东说念主，把政府头疼的环保难题，作念成了可落地、可盈利的交易款式。

更要紧的是，他取得了本钱市场的招供。亚洲金融危急冲击香港本钱市场，一派罕有之中，他再行加坡政府投资公司融资5000万好意思元，成为1998年香港本钱市场独一完成的私募往返。

经此一役，他发现了公用职业领域的巨大蓝海。

2000年，他筹备成立两家公司，布局水务与燃气赛说念，不久后便决定聚焦燃气，因为他看到了和垃圾罢休不异的期间趋势——自然气的普及。

其时，国内城市燃气以欺压大、供应不安然的水煤气、焦炉煤气为主，行业举座堕入僵局：受产能胁制，燃气优先保险住户使用，民用气价受管控，企业只可靠工业用气利润补贴民用赔本，十大滚球体育app官网(中国)却又无饱和产能拓展工业客户。

繁密城市燃气公司发不出职工工资，十足依赖财政补贴，成为政府难以动手的“烂摊子”。

刘明辉意志到，单一时期或交易模式突破无法扭转时事，更换动力品类是独一出息，而自然气即是最优采用。

芜湖中国燃气北门站的自然气储罐。

2000年，自然气已是全球增长最快的燃料品种，在印度、日韩及泰西国度均已锻真金不怕火普及。但在中国如故十足空缺，因为自然气推广的最大完毕是管网铺设滞后。其时国内上游动力企业要点在采油、真金不怕火油、化工业务，才刚刚开动搭建下贱油品销售汇注，莫得东说念主关注自然气这个品种，更不消说推广。

“如今看似浅显的事，在当年难如登天。”刘明辉坦言，上游企业此前仅需将油品调拨给地方石油公司分销，而自然气需要铺设管网、对接地方政府，责任重、经过繁琐，无东说念主逍遥涉足。

同期，“西气东输”工程启动，管网体系尚不健全，自然气运送至江苏后，当地因煤价更低不肯使用，一度出现“有气送不出、送出无东说念主用”的时事。而多年市场格杀培养出的眼神，让他认为这是一派无边的蓝海，他征服异日是自然气的期间。

“如今好多东说念主合计作念自然气要靠关系、资源，但在阿谁年代，靠的是市场力量与创新。”2001年，他倾尽积聚厚爱创立中国燃气。

即便再次踏上周转赔本企业的说念路，吃过一次大亏的他依然莫得畏俱：传统燃气行业的中枢问题是居品与交易模式逾期，这些王人不错通过创新惩办。

他有一个更庞大的愿景——搭建天下性自然气分销汇注，上游由“三桶油”保险供应，下贱由中国燃气来运营。

团队起始并不睬解，他很刚烈：只须构建天下汇注，企业才有中枢价值，“不必惦记资源问题，中国市场从来不会缺商品，只须绽放，资源一定会惩办，鸿沟膨大后势必会走向多余。”

他构建了全新的交易闭环：以城市特准筹划权为中枢，突破民用气单一依赖，同步开拓民用、工业两大市场；以投资联贯地方赔本燃气公司，全员经受职工、全盘联贯金钱，自筹资金铺设管网、搭建末端分销体系。

他带着这套决议与中石化深入换取，最终劝服了其时的引导班子，由此成功取得1.1亿港元融资。五年后，这笔投资给中石化带来了擢升30亿元的报恩，成为它最佳的投资款式之一。

2003年，他将完好的交易模式、风险管控、运营逻辑作念成可行性论说送到工商银行总行，路演大获顺利。评审东说念主员说，这是第一次见到企业独创东说念主把公用职业款式逻辑老师得如斯透顶，款式评审取得全票通过。

尔后，中国燃气接连拿下工商银行60亿元授信、国度开发银行200亿元专项授信。但刘明辉永恒保持着紧要感，他了了本钱很快会涌入赛说念，留给我方的时候窗口极短，必须储备充足资金抢市场。

同期，他启动了香港买壳上市，这在其时亦然极不惯例的操作，顺利案例小数。“咱们不错采用孤独IPO，但时候等不起。”过后确认他的判断是对的，2006年行业竞争就尖锐化了，巨头接踵入局，市场形态马上定型，优质燃气金钱“一资难求”。

尔后二十余年，中国燃气的业务遮蔽了天下各省（除西藏外），巅峰时期一年完成580万户家庭燃气接驳，鸿沟迥殊于新建一座北京市的燃气管网体系。它先后投资校正了几十家赔本的老城市燃气公司，经受老国企职工擢升4万东说念主。当年在沧州嫁接校正老国企失败的苦涩履历，莫得成为刘明辉的“心魔”，反而在多年以后以另一种神气帮他破了局。

自我更动

行业履历并购膨大期后，进入巩固发展阶段，市场数据清爽，包括中国燃气在内的行业前五名企业，市占率忖度超50%。

在外界眼中，燃气是“稳赚”的行业，中国燃气更是坐拥安然基本盘的龙头。

但刘明辉却从来莫得“残害感”。“我和中枢搭档，频繁相互问：咱们会不会死掉？”如今聊起过往履历云淡风轻，但在他的回忆中，创业路上数次堕入绝境，濒临崩溃。

即便如斯，2025年他依旧感受到前所未有的冲击：AI讹诈短时候内下载量就破亿，行业、企业短短几周就有可能被AI颠覆，这让他意志到，AI早已不是隔离燃气行业的“看法”。

“你莫得察觉，不代表变革不会到来。”2025年1月，刘明辉就在企业里面信中直言：咱们所谓的护城河，简直饱和坚固吗？他既振奋于时期机遇，更警惕期间风险。

“好多东说念主问我为奈何此有危急感，因为你不创新，就会被替代。今天好多投资者王人能介入燃气业务，收购现存金钱，咱们的职业应该如何走？”在他看来，团队必须作念到管束极致、全球最初，不然就会失去不可替代性。

他的判断并非说念听途看，AI在里面客服、安全等圭表落地仅两周，就惩办了行业多年未破的痛点。

比如管网巡检，“管说念隐患蚁合在少数关键点位，职工巡检两小时，大部分时候王人在无风险区域，只须短短几分钟聚焦中枢点位，十足是无须功。”刘明辉说，AI能精确锁定问题区域，不错蚁合资源高效处置，这在面临数千万家庭，东说念主力成本极高的燃气行业，会产生践诺性变化。

即便转型大势所趋，但在传统通晓里，他十足不错不求朝上：身处弱周期民生行业，守住现存业务，企业依旧能安然盈利。

“淌若中国燃气只靠特准筹划权吃厚重饭，那我干脆退休，守着近况绝不测思。”刘明辉不心爱厚重，他提到心爱的一首诗——墙上的那幅肖像是谁？不哭不乐，我不要这么的生活，要哭就哭出眼泪，要乐就乐出秉性。地上的那洼净水无纹无波，我不要这么的生活，要么就流向长江大海，要么就无声地湿润田禾。

在2026年里面信中，他措辞严厉，将本年界说为济河焚州的命悬一线之年。他解释，这并非企业资金链出现问题，而是预预见了一场关乎异日的深层变革。

中国燃气南京国轩高科生物资蒸汽款式。

63岁这一年，刘明辉启动了中国燃气史上最大鸿沟转型——首要任务是跳出燃气单一业务框架，从头界说企业范围。他建议全新战术贪图：打造科技驱动型轮廓动力及好意思好生活服务商。这已是中国燃气第三次战术升级，一开动它要作念城市燃运说念营商，自后升级为城市轮廓动力服务商。

企业架构调养为“三轮驱动”：传统燃气业务为根基，新零卖业务蔓延服务，轮廓动力业务（生物资动力、光伏储能、诬捏电厂、电力现货往返等）为增长新引擎。在他的看法中，中国燃气要酿成一个新的“数字动力人命体”。

他坦言，业务膨大并非最难，中枢难题是“团队想维未颐养”。传统金字塔式管控、层级化审批经过，已严重制约企业发展，必须用AI重构管束体系与组织架构。而树大根深的“铁军文化”，在创新期间显得过于僵化，如何激活团队的创造力？

“转型的阻力从来不是时期，而是与传统想维的博弈。”刘明辉在2025年建议AI转型地点时，团队一度存眷激越，但很快追念固有模式——嘴上招供AI的要紧性，践诺服务依旧沿用老设施，以致出现“饰演式转型”。

高薪引进的互联网大厂东说念主才，服务模式与原有团队并无各异；总部各部门经过审批流于格式，既加剧了下层包袱，又生息了官僚魄力；研发的上百个智能讹诈，使用率极低。

“不转变管控结构，局部调养毫无须处。”他说。

2026年，刘明辉浮滑颐养想路，不再让部门自主商议如何用AI，而是反向鞭策——由AI时期总监梳理现存AI器用能惩办的具体服务，径直替换对应岗亭。

“不再针对东说念主，而是针对事。”他条目通盘部门梳理现存服务中AI可替代的内容，排除对应岗亭，东说念主员要么调往一线，要么转入新业务板块。

他早已预判到转型会遭逢利害抵牾：“波及中枢利益时，势必会有不服，这是预见之中的事。”但他贯串发布里面信、每月部署服务条目，中枢只须一个：转型不是心血来潮，而是必须推广的生苦战。

他突破了传统金字塔组织架构，全面扩充平台化管束，建议“六大超等企业引擎”（管束超脑、安全聪脑、服务云脑、动力智脑、生态元脑、文化强脑），将AI深度融入企业运营的全经过。

“当年开展新业务，要履历研发、小试、中试、试点、培训、复制的漫长经过，但这个模式早已行欠亨。即便有专利保护，也会快速被师法，等团队锻真金不怕火，风口当年了，领跑者反而首先被淘汰。”

刘明辉如今的打法是快速平台化：“中国燃气定位为投资与时期研发平台，完成时期研发与模式考证后，将运营圭表外包配合，仅管控安全等中枢要点，这是互联网平台的中枢想维。”

动力管束平台

他条目团队与各行业前五企业建立配合，跨界整结伴源，包括汽车、电板、钢铁、金属、造纸、印染等领域。这在以往难以瞎想，而在AI期间，通盘资源与场景王人被买通。

在2026年集团服务会议上，他面临全集团八万职工发表了主题为“异日五年中燃生涯国法和进化宣言”的演讲，用了近两个小时去分析行业、管束，找出问题和地点。

演讲到临了，这个63岁的创业者用“骄横的少年”的歌词作念了终结：驱驰吧，骄横的少年，年青的心里面是刚烈的信念；点燃吧，骄横的热血，顺利的歌我要再唱一遍。淌若说此前建议“百年中燃”的愿景2026世界杯滚球中国官网，更多是刘明辉手脚独创东说念主的服务与情愫，而当今，他似乎找到了澄澈的旅途。